2019

为了总结18家企业会员在过去一年半在残障融合领域的努力，由国际劳工组织全球商业与残障网络中国分支（以下简称：“GBDN-中国“）及其秘书处融易咨询主办的第一届年会于2019年12月4日-6日在上海举行，本次年会的主题为“凝聚共识：可持续发展议程中的中国商业与残障网络合作与创新”，旨在共享网络企业在残障融合上的实践，共同持续推动中国商业可持续、包容性发展。 国际劳工组织中国和蒙古局项目分析师柳琪女士等80名企业高管、专家学者、社会服务机构负责人等一并出席。

在12月4日的开幕致辞当中，国际劳工组织中国和蒙古局项目分析师柳琪女士和GBDN-中国主席、雅高大中华区人才与文化副总裁向成娟女士分别回顾了过去一年半以来GBDN-中国的企业网络的成就。嘉宾们针对“残障融合的商业价值”、“企业在视力障碍者多元管理领域的实践”以及“残障/无障碍议题员工资源小组的发展现状、成绩和挑战”等话题进行了圆桌论坛和经验分享。

为了为18-30岁的残障青年营造一个有利的融合职场环境和职业/生涯培训，在本届年会上正式启动了由网络会员单位--渣打环球商业服务有限公司支持、GBDN-中国和融易咨询执行的“成功之路：搭建残障者融入职场的支持体系”项目，助力残障青年提高其职业技能和就业能力，从而更好地进入到就业市场，增加残障群体的就业机会。

在推动商业残障融合上，最不可缺少的是残障伙伴的参与，以及展示他们的领导力。据了解，本届年会在12月5日上午专设开放空间讨论残障融合职场的交流活动，来自在职残障员工、求职者、雇主等，围绕着求职议题进行开放对话。

下午，应邀陶氏公司（中国），40名年会参与者一同前往陶氏化学有限公司，深入了解陶氏在全球及亚太地区的多元化历程，以及残障融合的实践和未来展望，并和企业管理层针对员工资源小组和职场残障融合进行亲切交流，共同推进商业与残障融合之路。

GBDN-China是由14家创始成员和国际劳工组织(ILO)于2018年7 月 31 日在北京发起成立并由企业主导，致力于支持企业通过多方合作实现并获益于残障融合的全国性的企业网络， 目前共有18家企业会员单位，其中包括：雅高酒店、空中客车、伟创力珠海、湖南安邦制药、IBM、摩根大通、欧莱雅、山东科大中天、索迪斯、渣打环球商业服务有限公司、太仓中德善美实业、优客工场、大众（天津）变速器、中国网、家乐福、重庆远大印务、索尼（无锡）和陶氏公司。

作者：高嵩

GBDN-China副秘书长、融易咨询企业合作总监

随感1:中国声音带来惊喜

国际会议经常被人诟病的是缺乏多元的声音。主要的发言人无一例外都是欧美发达国家的精英，大家分享的案例或者谈论的问题也都以西方国家的发展情况为蓝本。很多印度参与者向我们抱怨，这次会议议题中的人工智能和高新科技等议题根本和印度大多数挣扎在贫困线的残障人士毫无关系，也很少有各国本土的企业参会。的确，总部在瑞士日内瓦的GBDN全球网络能带动的更多的是总部在西方国家的跨国公司的支持和推动。这些观察和反馈让我更加意识到GBDN本身的局限以及中国分支本土化的重要性。中国分支需要在话语和推动方式上考虑中国跨国企业和本土企业的多元性和丰富性，并回应各类企业的独特需求。

虽然话语权一时半会无法快速改变，但这次GBDN的年会还是见证了更多中国代表的发声。索尼无锡有限公司和华为公司都派了重量级代表在会议的分论坛中做了精彩的分享，索尼公司的聋人在华就业，以及华为公司在全球主导的Tech4all项目得到了大会多位专家的积极响应。中国科技公司在残障主题的国际会议的舞台上更多可圈可点的表现指日可待。

随感2:企业资源小组受到重视

2011年的一项数据显示，90%的五百强公司都建立了员工资源小组（Employee Resource Groups），这些员工资源小组成为众多西方国家企业人力资源管理的经典标配。最近十年间，许多跨国公司也将这一最佳实践带入国内的公司和工厂，比如陶氏化学、伊顿、领英等都在最近三年成立了残障为主题的ERG。在华跨国公司的ERG既产生了众多的积极影响，也遇到了各种挑战。另一方面，国内的本土企业也逐渐意识到员工自组织的价值和作用。湖南安邦制药和重庆远大印务都成立了残障员工的组织，为机构，员工和社会带来多种正面影响。

此次GBDN年会，也专门设置了“企业资源小组”的分论坛，火爆到场内座无虚席。来自印度Tata公司，思科公司和默克制药的代表分别分享了各自公司ERG的经验。默克制药有近25%的员工加入了目前成立的十个员工资源小组，这些组织协助公司发展多元融合的文化，人才招聘和留用，组织员工及社区活动，帮助机构更好的根据顾客和病人需求来做市场推广等等，ERG在公司的不同业务部门提供了大量价值。Tata公司看到了不同主题ERG之间的联动，比如残障ERG和性少数人群ERG之间互相成为彼此的盟友，彼此支持和共同组织活动。PurpleSpace的创始人Kate Nash对全球137个残障类员工资源小组进行了调研，100%调查的机构都开展了故事讲述和工作场所改造的活动，80%的小组花更多时间开展帮助员工“自我实现”的活动等。最终的报告将在12月3日国际残疾人日发布。

随感3:咨询机构抱团取暖

融易咨询作为代表中国的残障融合咨询机构，获得了不少和国际残障咨询同行的交流机会。成立于英国的非营利组织Business Disability Forum（BDF）建立了一个庞大的商业残障融合网络，并不断为企业客户提供创新的服务，比如今年在大会上介绍的残障融合评估工具。来自埃及Giza Systems Education Foundation的同伴为大量的残障青年提供IT方面的职业培训和就业机会，并运用新技术设计辅助用具帮助残障人士更好的融入职场。还有来自爱尔兰，迪拜，印度和孟加拉国的咨询同行们和我们交流了想法和经验。这个残障融合的顾问群体在逐渐壮大，期待未来随着国内残障人士招聘的机会增加，残障融合顾问的圈子也能越扩越大。

作者：Echo

GBDN—China2019年会虽然已经拉下了帷幕，但是我心里的感动却久久不散，原来还是有一些人走在融合就业的道路上，甚至走的格外漂亮。

让我印象最深刻的是伟创力苏州的经验，从5月份开始招第一位残障员工，到12月份，已经招了70多名。“没有完全做好的准备，只有在实践中锻炼出的经验。”伟创力苏州HR如是说。

在用人的过程中也遇到了一些曲折，比如无障碍设施的进一步完善和员工管理问题，有的员工在愿景和能力上有差距时，公司并没有采取打压或批评，而是怀着积极解决的心态去沟通，让对方知晓岗位所需的能力，不但没有流失这位残障员工，反而激发出巨大的能动性，扎根基层而又表现出管理的能力。

而残障者的声音也是这次年会的亮点，在苹果上海工作的视障者描述了他在得到这份的工作前后的变化，从曾经的颓废疲惫到现在的热情活力，这其中的秘诀就在于你是否在一份工作中感受到了价值。会上还播放了一段在伟创力工作的视障者的工作录像，使用读凭的电脑，独自穿梭有盲文和语音的电梯，这些都让参会人员对残障者的工作有了新的认识。

除了优秀的外企以外，一些国内企业也成绩斐然，重庆远大的代表提到了这样一个细节，在工作生活中，大家常常会忘记某些残障者的所谓“身份”，对听力障碍者说话，跟视力障碍者讨论是觉的话题，等反应过来又连忙转换沟通方式，当然，障碍者需要一定的合理便利，但是这种去标签的相处也十分可爱，如果能不避讳的更加敞开残障身份和需求，让彼此都可能有更好的认知，那简直要拿满分了。

我想，沟通与了解，不仅是GBDN—China年会的意义，也是我们每个人让生活走向更好状态的途径，它让我们知道有很多人跟我们不一样，却也有一些人和我们一样，走着相同或不同的路，多元，让这个世界更精彩。

作者：Echo

GBDN—China2019年会虽然已经拉下了帷幕，但是我心里的感动却久久不散，原来还是有一些人走在融合就业的道路上，甚至走的格外漂亮。

让我印象最深刻的是伟创力苏州的经验，从5月份开始招第一位残障员工，到12月份，已经招了70多名。“没有完全做好的准备，只有在实践中锻炼出的经验。”伟创力苏州HR如是说。

在用人的过程中也遇到了一些曲折，比如无障碍设施的进一步完善和员工管理问题，有的员工在愿景和能力上有差距时，公司并没有采取打压或批评，而是怀着积极解决的心态去沟通，让对方知晓岗位所需的能力，不但没有流失这位残障员工，反而激发出巨大的能动性，扎根基层而又表现出管理的能力。

而残障者的声音也是这次年会的亮点，在苹果上海工作的视障者描述了他在得到这份的工作前后的变化，从曾经的颓废疲惫到现在的热情活力，这其中的秘诀就在于你是否在一份工作中感受到了价值。会上还播放了一段在伟创力工作的视障者的工作录像，使用读凭的电脑，独自穿梭有盲文和语音的电梯，这些都让参会人员对残障者的工作有了新的认识。

除了优秀的外企以外，一些国内企业也成绩斐然，重庆远大的代表提到了这样一个细节，在工作生活中，大家常常会忘记某些残障者的所谓“身份”，对听力障碍者说话，跟视力障碍者讨论是觉的话题，等反应过来又连忙转换沟通方式，当然，障碍者需要一定的合理便利，但是这种去标签的相处也十分可爱，如果能不避讳的更加敞开残障身份和需求，让彼此都可能有更好的认知，那简直要拿满分了。

我想，沟通与了解，不仅是GBDN—China年会的意义，也是我们每个人让生活走向更好状态的途径，它让我们知道有很多人跟我们不一样，却也有一些人和我们一样，走着相同或不同的路，多元，让这个世界更精彩。